「楽天ペイ」で一時障害 一部利用者使えず

2022年5月14日 12時20分 (共同通信)
 楽天グループが入るビル=東京都世田谷区

 楽天グループが入るビル=東京都世田谷区

 楽天グループは14日、スマートフォン決済「楽天ペイ」で同日午前7時半ごろから一時、障害が発生したと明らかにした。一部の利用者がサービスを使えない状況だったが、午前9時45分ごろに復旧したという。インターネット通販サイト「楽天市場」でも一時、アクセスがしづらくなった。原因や影響範囲を調べる。
 楽天ペイは利用者が店舗で買い物の代金を支払う際、スマホのカメラでQRコードを読み取るなどして決済できるサービス。
 楽天は「お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。今後、同様の事象が起こらないよう再発防止に努めます」としている。

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